网上中国2010上海世博会
距世博会开幕还有
关于下载安装的问题

 

 

1、未来之城下载地址是?
回答: 未来之城客户端和补丁下载地址参见如下页面:
http://cs.wwcode.com/ExpoCSDL/web/download.html
建议您使用迅雷进行下载。
 
2、运行未来之城显示的是乱码怎么办?
回答:如果您的电脑是非简体中文应用语言,可能出现类似问题,建议您更换简体中文版体验;另外请将您的电脑配置,包括操作系统、应用语言类型、内存和显卡型号反馈回来,以便我们更好的解决问题,谢谢您的支持和配合!
 
3、未来之城可运行的机器配置是?
回答:
推荐配置:
cpu:酷睿双核处理器 8200
内存:2G
9600GT 512M以上独立显卡
 
最低配置:
cpuP4 3.0G
内存:1G
8600GS 256MB以上独立显卡
 
4、未来之城客户端不能下载?
回答:当下载失败时,请首先请检查您的网络连接,防火墙等设置,在网络畅通的情况下,我们推荐您使用迅雷方式下载,以获得更好的下载速度。
 
5、我下载了客户端安装失败了怎么办?
回答:当下载失败时,请首先请检查您的网络连接,防火墙等设置,在网络畅通的情况下,我们推荐您使用迅雷方式下载,以获得更好的下载速度。
如果依然不能下载,请与客服联系,客服的联系方式是:
客服电话号码:962010   (7×24小时)
客服QQ:513156090(周一至周日)
客服邮件地址:exposervice@expo2010.gov.cn (7×24小时)
 
6、我下载了客户端安装失败了怎么办?
回答:请先查找在常见问题解答中是否有类似情况。如果没有找到答案,请联系客服:
客服电话号码:962010   (7×24小时)
客服QQ:513156090(周一至周日)
客服邮件地址:exposervice@expo2010.gov.cn (7×24小时)
 
7运行游戏出现需要更新显卡驱动的提示(报错提示)怎么办?
回答:
"在设备管理器里的最后一项显示卡处查看自己显卡的型号,然后通过搜索引擎搜索下载,以下是常见的显卡驱动:
aNVIDIA 通用驱动,XP版本      http://drivers.mydrivers.com/drivers/dir161/d64459.shtml
bATI 通用驱动http://drivers.mydrivers.com/drivers-101-141-ATi
c,其他驱动http://drivers.mydrivers.com/drivers-101-705 ,请按照自己的显卡选择下载;"
1、 用户账号不能登录,系统提示是无此用户?
回答:此种情况一般是用户使用网上世博会或QQ登录,请用户确认是否是未来之城账号,
“未来之城”账号的注册地址是:
http://cs.wwcode.com/ExpoCSDL/userManage/apply.html
 
8、运行游戏提示版本过低怎么办?
回答:
请至http://cs.wwcode.com/ExpoCSDL/web/download.php手动下载新版本补丁,在成功下载后,双击下载文件进行相关补丁的安装更新。
 
9、游戏自动退出怎么办?
回答:请联系客服人员,反馈该情况。
客服电话号码:962010   (7×24小时)
客服QQ:513156090(周一至周日)
客服邮件地址:exposervice@expo2010.gov.cn (7×24小时)
 
10、运行过程中会自动退出到登录窗口?
回答:网络断线,请重新登录。
 
11、系统提示Microsoft .net frameword 3.5 sp1 无法安装?
回答:建议您卸载本机.net版本,再安装未来之城;
或在安装未来之城过程中的报错提示内选择“取消”安装.net,即可继续安装,正常体验。"